تمنح هذه المنصة المطاعم والمقاهي تجربة طلب بعلامتهم عبر iOS وAndroid وويب متجاوب. يتصفح العملاء القوائم ويطلبون مسبقاً ويكسبون مكافآت ولاء ويختارون الاستلام أو التوصيل—دون فقدان الهامش لأسواق طرف ثالث.
تحدي الأعمال
تطبيقات التوصيل الخارجية تفرض عمولات عالية وتمتلك علاقة العميل. الولاء المنفصل وتحديثات القائمة اليدوية وعمليات الفروع المجزأة تضعف التفاعل المباشر والزيارات المتكررة.
لمن صُممت المنصة
سلاسل المطاعم وعلامات المقاهي والمخابز ومطاعم الخدمة السريعة والأعمال متعددة الفروع التي تبني علاقات مباشرة مع العملاء في لبنان وأسواق الخليج.
النتائج على الأعمال
- علاقات عملاء مباشرة أقوى
- تقليل الاعتماد على عمولات الأسواق
- ولاء منظم وتفاعل متكرر
- تجربة طلب متسقة عبر الفروع
- قوائم وسير عمل تشغيلي متصل
الوحدات الأساسية
- تطبيقات iOS وAndroid بعلامتك
- طلب ويب متجاوب
- قائمة رقمية مع خيارات التخصيص
- إدارة الفروع
- الاستلام والطلبات المجدولة
- حسابات العملاء وسجل الطلبات
- نقاط الولاء والمكافآت
- إشعارات دفع وعروض
- سير عمل عرض المطبخ
- تحليلات ورؤى العملاء
وحدات وتكاملات اختيارية
- طلب التوصيل وسير عمل السائقين
- تتبع التوصيل المباشر
- تكامل نقاط البيع
- تكامل Odoo ERP
- تكامل بوابة الدفع
كيف يعمل سير العمل
- العميل يطلب → المطبخ يستلم التذكرة → جاهز للاستلام أو الإرسال
- اكسب نقاطاً عند الشراء → استرد المكافآت → إشعار لإعادة التفاعل
- المركز يحدّث القائمة → الفروع ترث قواعد التوفر
التطبيقات وأدوار المستخدمين
- العملاء والزوار
- مديرو الفروع
- طاقم المطبخ
- مديرو التسويق والولاء
- منسقو التوصيل
التكاملات
- أنظمة نقاط البيع
- Odoo ERP
- بوابات الدفع (الشرق الأوسط)
- واجهات توصيل طرف ثالث
ما يربط القائمة والمطبخ والولاء والعمليات
توحّد المنصة تطبيقات جوال بعلامتكم وطلب الويب والقوائم الرقمية مع خيارات التخصيص وساعات الفروع والتوفر وحسابات العملاء ونقاط الولاء وحملات الدفع وسير عرض المطبخ والتحليلات—الوحدات الاختيارية تضيف أدوات سائق التوصيل والتتبع المباشر ومزامنة POS وخطافات Odoo وبوابات الدفع.
يرث مديرو الفروع حوكمة قائمة مركزية مع التحكم في نفاد المخزون المحلي وأوقات التحضير—مما يقلل فوضى لقطات القوائم المتداولة في مجموعات المحادثة.
عرض المطبخ وتوجيه التذاكر يقلل الارتباك عند الذروة عندما تتزايد طلبات الجوال في الغداء؛ يوقف المديرون الأصناف مركزياً عندما ينفد فرع سعة التحضير.
الطلبات المجدولة وقوائم الطلب المسبق تساعد علامات المقاهي على تسطيح ذروة الصباح؛ يرى المطبخ أوقات الاستلام الموعودة على التذاكر.
التخصيص والنشر
- تخصيص كامل للعلامة
- قوائم وساعات لكل فرع
- قواعد مستويات الولاء
- واجهة عربية وفرنسية وإنجليزية
- النشر على App Store وPlay Store
- خلفية سحابية مع CDN
- عزل مستأجر لكل علامة
تقنية مطاعم لعلامات لبنان والخليج
ننشر منصات طلب لسلاسل تعمل في لبنان والإمارات والسعودية وأسواق خليجية أوسع—بتجارب ضيوف عربية وفرنسية وإنجليزية وبوابات دفع إقليمية وقواعد فروع تحترم العطل والساعات المحلية.
أعمال معتمدة مثل DROP لغسان نفاع توضح أنماط ولاء وطلب مسبق للمقاهي؛ مجموعات المطاعم تضيف تعقيد المطبخ وتعدد الفروع على نفس الأساس.
القوائم الديناميكية تعني أن التسويق يمكنه إطلاق عروض بعد الظهر أو خاصة رمضان في نفس اليوم—أمر حاسم عندما يقود الموسمية الزيارات عبر علامات الأغذية في الشرق الأوسط.
مراحل التنفيذ تبدأ عادة بفرع رئيسي واحد وطلب ويب، ثم توسيع التطبيقات الجوال والولاء للشبكة الكاملة بعد التحقق من تكاملات المطبخ ونقاط البيع.
DROP ومشاريع مماثلة تثبت عائد الولاء والطلب المسبق للقهوة؛ مجموعات المطاعم توسّع نفس العمود بقوائم أكبر وتعقيد مطبخ.
مشاريع ذات صلة
خدمات ذات صلة
أسئلة شائعة
اطلب عرضاً توضيحياً
أخبرنا عن عملياتك. سنساعدك على تحديد التهيئة ومسار الإطلاق المناسبين.