تطبيق Drop للطلب والولاء

نظرة عامة

بنينا Drop Coffee كتطبيق طلب وولاء بعلامة لعلامة Ghassan Naffaa للقهوة — يقدم طلباً رقمياً وطلباً مسبقاً ومكافآت منظمة مستوحاة من راحة تطبيقات طلب القهوة الرائدة.

سياق العميل والمؤسسة

يعمل Drop Coffee تحت علامة Ghassan Naffaa، ويخدم عملاء القهوة الذين يتوقعون طلباً سريعاً وراحة الطلب المسبق ومكافآت ولاء من تطبيق حديث بعلامة.

المشاكل التي احتجنا لحلها

• غياب قناة طلب رقمية مخصصة للعلامة
• غياب قدرة الطلب المسبق للعملاء المشغولين
• برنامج ولاء ومكافآت غير منظم أو غائب
• تفاعل رقمي محدود بعلامة مع العملاء

ما بنته ويف وايدر

قدّمنا تطبيق طلب وولاء للقهوة بعلامة مبنياً على أساس Coffee Shop App — مع طلب من القائمة وطلب مسبق ونقاط ومكافآت وتجربة حديثة مخصصة لعلامة Ghassan Naffaa.

الميزات وسير العمل الأساسية

• تطبيق طلب جوال بعلامة مع تصفح القائمة
• طلب مسبق وجدولة الاستلام
• برنامج ولاء بنقاط ومكافآت
• حساب عميل وسجل الطلبات
• إشعارات دفع للطلبات والعروض

نهج الحل

صممنا التطبيق حول أنماط الراحة في تطبيقات طلب القهوة الرائدة، ووضعنا العلامة في كل نقطة اتصال لـ Ghassan Naffaa، وأدمجنا آليات الولاء من الإصدار الأول.