منصة إدارة العقارات والمجمعات والعملاء

تحدي الأعمال

بيانات المبيعات في جداول، والعملاء يطلبون تحديثات تقدم البناء، والأقساط تُتتبع يدوياً، وطلبات السكان متناثرة عبر القنوات—مما يفصل فرق المبيعات والمشاريع والخدمة.

لمن صُممت المنصة

مطورو العقارات وشركات العقارات والمجمعات السكنية والمجتمعات المسورة والتطويرات متعددة الاستخدامات وفرق المبيعات التي تدير مشاريع متعددة في لبنان وأسواق الخليج.

النتائج على الأعمال

• معلومات مبيعات وعملاء موحدة
• توفر وحدات ومسار مبيعات أوضح
• تجربة عملاء وسكان احترافية
• رؤية منظمة للأقساط والتقدم
• اعتماد أقل على الجداول وتطبيقات المراسلة

الوحدات الأساسية

• المشاريع والمباني والطوابق والوحدات
• توفر الوحدات والتسعير
• العملاء المحتملون والحجوزات وسير المبيعات
• العقود وخطط الأقساط
• معالم البناء ووسائط التقدم
• بوابة العملاء والإشعارات
• إدارة المستندات والموافقات
• ملفات السكان وطلبات الصيانة
• حجز المرافق والإعلانات
• لوحات الإدارة والتقارير

وحدات وتكاملات اختيارية

• إدارة الزوار
• فحص العيوب وتسليم الوحدات
• تكامل CRM
• بوابة دفع للأقساط
• تكامل التحكم بالدخول

كيف يعمل سير العمل

• عميل محتمل → حجز → عقد → جدول أقساط → تسليم
• تحديث بناء يُنشر → إشعار العميل في البوابة
• الساكن يقدم طلباً → فريق المرافق يحل → سجل تدقيق

التطبيقات وأدوار المستخدمين

• فرق المبيعات والمبيعات المسبقة
• مديرو المشاريع والبناء
• مشترو العقارات والعملاء
• السكان ومديرو المجمعات
• المالية والتحصيل

التكاملات

• أنظمة ERP والمحاسبة
• منصات CRM
• أنظمة الدفع
• خدمات تخزين المستندات

مبيعات وبناء وعملاء وسكان متصلون

تمتد المنصة على تطوير ومبيعات العقارات—مشاريع ومباني وطوابق ووحدات وتسعير وعملاء محتملون وحجوزات وعقود وخطط أقساط ولوحات مبيعات—إضافة إلى معالم بناء مع وسائط تقدم يراها العملاء في بوابتهم.

بعد التسليم، تستمر عمليات المجمع والسكان في نفس النظام: طلبات صيانة وحجز مرافق وإعلانات وإدارة زوار عند الحاجة ولوحات إدارة—تكاملات ERP وCRM ودفع اختيارية تربط المالية بنفس سجل الوحدة.

سجلات الوحدات الهرمية—من المشروع إلى الطابق إلى الشقة—تتيح للمبيعات والبناء والمالية الإشارة لنفس المعرّف عبر الحجز والعقد والتسليم.

خزائن العقود والمستندات تخزن PDF موقّعة يحمّلها المشترون من البوابة—سجل الإصدارات يلبي طلبات التدقيق دون أرشيف بريد.

التخصيص والنشر

منصات عقارية لتطويرات لبنان والخليج

نبني منصات عقارية ومجمعات لمطورين ومشغّلين في لبنان والإمارات والسعودية والأسواق المجاورة—ببوابات عملاء ثلاثية اللغات وسير أقساط يمكن لفرق المالية تدقيقها.

دراسة حالة PMC توضح مبيعات مركزية ورؤية وحدات وتقدم بناء وتواصل عملاء—أنماط يوسّعها هذا المنتج لمجمعات جديدة دون مخاطر البناء من الصفر.

متطلبات تنظيمية ومستندات تختلف حسب السوق؛ قوالب العقود ومسارات الموافقة وخزائن المستندات تُهيأ أثناء التنفيذ—ولا تُفترض من قالب عام.

تتدرب فرق المبيعات والمرافق على نظام واحد قبل إطلاق بوابات العملاء—مما يقلل خطر أن يرى المشترون حالة وحدات قديمة أثناء أول دفعة تسويقية.

مطورون في بيروت ودبي والرياض يستخدمون بوابات ثلاثية اللغات حتى يتفاعل المشترون والسكان بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية دون تطبيقات منفصلة لكل لغة.