متى يحتاج المقهى إلى تطبيق ولاء خاص به؟

بطاقة الختم الورقية ماتت

بطاقات الختم الورقية كانت فكرة رائعة في 2005. اليوم هي فرصة ضائعة. كل ختم على بطاقة فعلية هو نقطة بيانات ترميها — لا تعرف من يزور ومتى وماذا يطلب.

إشارات الجاهزية

أنت مستعد لتطبيق ولاء عندما: تخدم أكثر من 200 معاملة يومياً، لديك 2-3 فروع على الأقل، معدل تكرار العملاء أقل من 40% وتريد زيادته، وتريد إطلاق الطلب عبر الجوال لتقليل أوقات الانتظار.

المقاهي التي بنينا لها تطبيقات ترى زيادة متوسطة 25% في الزيارات المتكررة خلال 90 يوماً. برنامج الولاء وحده يحقق 15-20% أعلى في متوسط حجم التذكرة.